Saly - baza wiedzy

3. Twój opiekun *

Wersja instrukcji:

Data publikacji:

Słowa kluczowe:

1.0 Pierwsza wersja instrukcji.

24.11.2021

opiekun, twój opiekun, opiekun handlowy

2.0 Druga wersja instrukcji.

19.03.2023

opiekun, twój opiekun, opiekun handlowy


Spis treści:

1. Informacje ogólne

Sekcja Twój opiekun znajdująca się w górnej części menu i pozwala Ci na szybki kontakt z opiekunem handlowym. W razie jakichkolwiek pytań związanych z zamówieniami czy korzystaniem z platformy, możesz skontaktować się z opiekunem mailowo lub telefonicznie.

  1. Z poziomu menu znajdziesz informacje o głównym opiekunie handlowym Twojego konta: imię, nazwisko oraz (opcjonalnie) numer telefonu.

  2. Aby zobaczyć listę wszystkich opiekunów handlowych przypisanych do Twojego konta naciśnij imię i nazwisko głównego opiekuna konta. Lista pojawi się w nowo otwartym oknie.

  3. Lista będzie opatrzona szerszymi danymi kontaktowymi, oprócz imienia i nazwiska, numeru telefonu pojawi się również adres e-mial opiekuna handlowego.

2. Kontakt telefoniczny z opiekunem handlowym

  1. Aby zadzwonić do wybranego opiekuna handlowego, naciśnij przypisany do niego numer telefonu.

  2. Z głównym opiekunem handlowym możesz również skontaktować się z poziomu menu. Naciśnij wtedy numer telefonu dostępny przy jego imieniu i nazwisku.

3. Kontakt mailowy z opiekunem handlowym

  1. Aby skontaktować się mailowo z opiekunem handlowym, naciśnij przypisany do niego adres mailowy.

  2. Adres ten możesz również skopiować przy pomocy przycisku znajdującego się po prawej stronie.


Zrzut ekranu 2023-03-10 o 15.26.36.png
Widok 1. Sekcja “Twój opiekun“ na stronie głównej systemu.


Zrzut ekranu 2023-03-10 o 15.36.56.png
Widok 3. Możliwość automatycznego wybrania numeru telefonu opiekuna handlowego/ wysłania wiadomości e-mail.