Maskowanie produktów *

Maskowanie produktów jest jedną z funkcjonalności platformy SALY, która polega na ukrywaniu wybranych, opublikowanych produktów przed wybranymi klientami.

Oto kilka powodów, dla których wykorzystuje się funkcję maskowania produktów:

1. Personalizacja ofert: Właściciele platformy często oferują spersonalizowany zakres asortymentu, zależny od kontraktu zawartego z danym Klientem. Maskowanie produktów umożliwia ukrywanie tych produktów, które nie są przedmiotem kontaktu.

2. Zarządzanie dostępem: W przypadku platform B2B, gdzie mogą być różne poziomy dostępu dla różnych typów klientów (np. hurtownicy, detaliści), maskowanie produktów pozwala na kontrolowanie, które informacje są widoczne dla poszczególnych grup klientów.

3. Testowanie nowych produktów lub rynków: Przedsiębiorstwa często testują nowe produkty lub rynki. Maskowanie produktów może pomóc w utrzymaniu dyskrecji w przypadku testów, które nie są jeszcze gotowe do publicznego ujawnienia na szerszą skalę.

Podsumowując, funkcjonalność maskowania produktów na platformie B2B pomaga w utrzymaniu poufności, personalizacji ofert, zarządzaniu dostępem, zachowaniu konkurencyjności oraz testowaniu nowych produktów lub rynków. Jest to ważne narzędzie dla przedsiębiorstw prowadzących działalność handlową w środowisku B2B, które wymaga zachowania dyskrecji i elastyczności w prezentacji ofert handlowych.

1. Maskowanie produktów - przygotowanie pliku

Maskowanie produktów działa w oparciu o cenniki indywidualne na kliencie. Cenniki można wgrać na dwa sposoby, albo za pośrednictwem panelu administracyjnego, bezpośrednio z karty klienta lub za pośrednictwem metody API.

Jeśli już wcześniej korzystałeś z cenników indywidualnych na klientach, konieczna jest weryfikacja i aktualizacja wszystkich cenników klientów przed włączeniem tej funkcji. W przypadku włączonej funkcji Maskowania produktów kluczowe jest kilka zmian jakie towarzyszyć Ci będą podczas przygotowywania cenników indywidualnych klientów.

a. jeśli w wierszu dotyczącym danego produktu, w cenniku indywidualnym klienta, wprowadzimy wartość “ 0.00 “ oznaczać to będzie, że ten produkt będzie dla niego widoczny na platformie, będzie mógł go wyszukać, ale nie będzie mógł go zakupić (pojawił się przycisk “Zapytaj o produkt”). Funkcja zadziałała, niezależnie od tego czy produkt ma stan magazynowy dodatni lub/i czy ma wprowadzoną cenę SRP/katalogową produktu.

b. w przypadku gdy w cenniku indywidualnym klienta, w ogóle nie uwzględnimy danej grupy produktów tj. wiersz z jego kodem produktu w ogóle nie wystąpi na liście, oznaczać to będzie, że ten produkt nie będzie widoczny dla tego klienta, nie będzie mógł go wyszukać, nie będzie mógł go również zakupić. Funkcja zadziałała, niezależnie od tego czy produkt ma stan magazynowy dodatni lub/i czy ma wprowadzoną cenę SRP/katalogową produktu.

c. jeśli Klient  przy danym produkcie będzie miał cenę niższą od SRP/katalogowej to standardowo, pokaże mu się cena promocyjna (“Twoja cena”) i będzie mógł zakupić produkt.

d. usunięcie cennika indywidualnego z kartoteki klienta możliwe jest wyłączenie na wyraźny wniosek właściciela platformy wysłany przez platformę zgłoszeniową SALY - Saly Service Management.

2. Maskowanie produktów - włączenie funkcji

Jeśli masz pewność, że wszystkie cenniki indywidualne są przygotowane właściwie (zgodnie z pkt. 1 Maskowanie produktów - przygotowanie pliku) i zostały wgrane dla wszystkich klientów wymagających maskowania, powinieneś włączyć stosowną funkcję na zapleczu administracyjnym. W tym celu udaj się Ustawienia → Główne → Saly korzysta z maskowania produktów dla klientów.

W kolejnym kroku przełącz toggel w prawo, a następnie użyj przycisku Zapisz ustawienia znajdującego się w prawym górnym rogu ekranu. Po uruchomieniu funkcji należy koniecznie wykonać pełną synchronizację platformy. W tym celu należy udać się do Ustawienia → Zbuduj indeks kategorii ponownie oraz Zbuduj indeks wyszukiwarki ponownie

3. Maskowanie produktów - podsumowanie

Należy pamiętać, że produkt zostanie ukryty dla każdego Użytkownika działającego w obrębie danego Klienta (tzn. NIP-u).

Pracownicy Twojej firmy, tzn. handlowcy logujący się do konta danego klienta, także nie będą widzieli zamaskowanych produktów.