Słowniki - metody dostaw *

Spis treści:

1. Metody dostaw - informacje ogólne

W tym rozdziale dowiesz się jak możesz zdefiniować, aktywować czy edytować informacje o dostawach oferowanych przez Twój sklep (np. dostawa kurierem lub odbiór osobisty).

Obecnie platforma SALY posiada 3 defaultowe metody dostawy:

1. transport firmowy,

2. odbiór osobisty,

3. kurier,

a także możliwość zdefiniowania swoich własnych metod.

Każda z metod dostawy posiada swój indywidualny panel konfiguracyjny, pozwalający m.in. na określenie aktywności, domyślności metody czy zdefiniowanie kwoty dostawy lub wartości, od której obowiązuje dostawa darmowa.

2. Metody dostaw - edycja

Aby edytować istniejącą metodę, przejdź do ustawień Metod dostaw, wybierz z menu po lewej stronie zakładkę Ustawienia, a następnie zakładkę Słowniki. W nowym menu wyświetlą Ci się kolejne pozycje do edycji Metod dostaw.

1. Aby edytować metodę dostawy, najedź kursorem na na wybraną opcję i naciśnij symbol edycji.

2. W nowo otwartym oknie wybierz język panelu, który chcesz edytować.

3. Następnie wpisz odpowiednie wartości lub przesuń suwak przy wybranej opcji.

4. Po wprowadzeniu zmian naciśnij przycisk Zapisz.

2.1. “Metoda dostawy” i “ID metody dostawy”

Oba parametry nie podlegają edycji przez administratora systemu. Są to wartości domyślne, zarządzane wyłączenie przez SALY.

2.2. Aktywność metody dostawy

To czy dana Metoda płatności będzie dostępna dla Twoich klientów decyzuje toggel Aktywności. W przypadku wyłączenia go, metoda nie będzie wyświetlała się Twoim klientom w podsumowaniu zamówienia.

Uwaga! Należy pamiętać, aby przynajmniej jedna Metoda dostawy na platformie zawierała znacznik “Aktywna”.

2.3. Domyślność metody

Domyślność metody dostawy skutkuje tym, że Twój klient z chwilą gdy przejdzie do podsumowania koszyka w swoim cyklu zakupowym, będzie miał już zaznaczony wybór sugerowanej przez Ciebie Metody dostawy. O ile na platformie zdefiniowana jest więcej niż jedna Metoda dostawy, Klient może zmienić wybór i wybrać inną - nie domyślną - Metodę dostawy.

Uwaga! Należy pamiętać, aby przynajmniej jedna Metoda dostawy na platformie zawierała znacznik “Domyślna”.

2.4. Darmowa dostawa

Opcja Darmowej dostawy to beneficjum oferowane klientom, które umożliwia wysyłkę towarów bez dodatkowych opłat za transport. Dostęp do Darmowej dostawy jest uzależniony od wartości minimalnej wartości zamówienia. Klient może skorzystać z darmowej dostawy, jeśli zamówienie przekroczy określoną kwotę.

W przypadku włączenia toggla Darmowa dostawa odkryte zostanie dodatkowe pole pozwalające na wprowadzenie Kwota darmowej dostawy. Należy pamiętać, że kwota ta powinna uwzględniać wartość brutto zamówienia. Wprowadzenie wartości 0 PLN brutto spowoduje aktywacje Darmowej dostawy dla każdego zamówienia.

Waluta pola dotyczącego Kwoty darmowej dostawy, także ma znaczenie. Dla Twoich klientów posługujący się cennikami np. w walucie euro oznacza to to, iż jego próg kwoty darmowej dostawy uwzględni przeliczenie jego wartości zgodnie ze zdefiniowanym na platformie kursem (obliczanym statycznie lub dynamicznie). Dla przykładu:

Kurs Euro: 0,22829 (kurs z dnia: 22/11/2023)
Darmowa dostawa od …. dla klientów obsługiwanych w PLN - 1000 PLN brutto / 802 PLN netto
Ewentualny koszy wysyłki - 500 PLN
Darmowa dostawa od …. dla klientów obsługiwanych w EURO - 228,29 Euro brutto / 197 Euro netto
Ewentualny koszy wysyłki - 114,145 Euro

2.5. Dostawa globalna

Opcja dotycząca tego, czy dana metoda dostawy jest "Globalna" czy "Lokalna" na platformie B2B, odnosi się do zakresu obszaru, do którego usługa dostawy jest dostępna.

a. Metoda dostawy posiadająca włączony znacznik Dostawa globalna, jest dostępna i realizowana dla klientów na całym świecie. Oznacza to, że firma oferująca produkty lub usługi za pośrednictwem platformy B2B jest gotowa wysyłać towary do różnych miejsc na świecie, stosując tę metodę dostawy.

b. Metoda dostawy posiadająca wyłączony znacznik Dostawa globalna, jest ograniczona do określonego obszaru geograficznego, na przykład do konkretnego kraju/krajów. Oznacza to, że dana metoda dostawy może być dostępna tylko dla klientów, którzy podczas składania zamówienia wskazali adres wysyłki zlokalizowany na terenie kraju ściśle określonego w Metodzie dostawa.

Aby określić do jakich krajów ograniczona jest dana metoda dostawy,

1. wybierz z menu po lewej stronie zakładkę Ustawienia, a następnie zakładkę Słowniki,

2. w nowym menu wyświetli Ci się lista zdefiniowanych Metod dostawy,

3. najedź kursorem na nazwę metody, której chcesz zdefiniować zakresu obszaru realizacji,

4. po kliknięciu w ikonę edycji, po prawej stronie ekranu otworzy się formularz edycji Metody dostawy,

5. odszukaj toggel odpowiadający Dostawa globalna, a następnie przesuń go lewo,

6. w następstwie czego, w formularzu pojawi się dodatkowy wiersz odpowiadający Krajom realizacji dostawy,

7. postaw kursor w polu Wybierz kraj i rozpocznij wpisywanie nazwy kraju, który Cię interesuje,

8. kliknięcie w nazwę kraju z listy wyboru jest jednocześnie zatwierdzeniem wyboru,

9. czynność dodawania kolejnego kraju możesz powtórzyć wielokrotnie stawiając kursor na końcu pola oraz ponawiając wpisywanie pierwszych liter kolejnego kraju,

10. po zakończeniu definiowania Krajów realizacji dostawy zapisz cały formularz używając przycisku Zapisz.

2.6. Stała kwota dostawy

Ustawienie Stałej opłaty za dostawę a opłaty obliczanej dynamicznie w oparciu o gabaryt paczki różnią się pod względem sposobu naliczania kosztów dostawy.

a. Stała opłata za dostawę: Jest to ustalona opłata, którą klient ponosi za dostawę niezależnie od wielkości zamówienia, wagi lub gabarytów paczki. Może to być określona kwota pieniężna. Stała opłata jest łatwa w obsłudze i przewidywalna dla klientów, jednak może nie uwzględniać różnic w kosztach dostawy związanych z różnymi rozmiarami czy wagami przesyłek co jest ryzykiem po stronie właściciela platformy.

b. Opłata obliczana dynamicznie na podstawie gabarytów paczki: W tym przypadku koszty dostawy są obliczane na podstawie rzeczywistych wymiarów, wagi lub innych cech paczki. Platforma SALY wykorzystuje algorytmy logistyczne, aby uwzględnić te zmienne i obliczyć dokładny koszt dostawy dla konkretnej paczki. To podejście jest bardziej precyzyjne, ponieważ uwzględnia rzeczywiste koszty związane z przesyłką, ale może być bardziej skomplikowane w obsłudze ponieważ konieczne jest zdefiniowanie pełnych danych dotycząc wymiarów każdego z produktów oferowanych na instancji.

Należy pamiętać, że aby funkcja Dynamicznego liczenia kosztów dostawy w działała właściwie należy w pierwszej kolejności zdefiniować Jednostka logistyczna, a jak to zrobić dowiesz się z rozdziału: Słowniki - Jednostka logistyczna. Dodatkowo każdy z produktów, na jego karcie produktu musi mieć zdefiniowane takie informacje jak Wymiary opakowania oraz rodzaj Jednostka logistyczna, w której może być przewożony np. paczka, paleta, karton itp. To jak uzupełnić te dane dowiedz się z rozdziału Dodawanie produktu - dane podstawowe.

2.7. Czas dostawy

Parametr określający szacowany Czas dostawy na platformie SALY to informacja przekazywana klientowi odnośnie oczekiwanego czasu potrzebnego na dostarczenie jego zamówienia. W tym polu należy wprowadzić (najczęściej maksymalną) liczbę dni. Pozostaw pole puste jeżeli nie chcesz określać czasu dostawy.

3. Metody dostaw - dodawanie

Aby dodać nową Metodą dostawy wybierz z menu po lewej stronie zakładkę Ustawienia, a następnie zakładkę Słowniki. W nowym menu wyświetli Ci się lista dotychczas zdefiniowanych Metod dostaw. Chcąc dodać nową:

1. użyj przycisku Dodaj znajdującego się w prawym, górnym rogu listy metod dostawy,

2. w następstwie czego otworzy się nowy formularz pozwalający na zdefiniowanie parametrów nowej Metody dostawy,

3. po uzupełnieniu wszystkich wymaganych pól, zatwierdź formularz przyciskiem Zapisz.

4. Metody dostaw - usuwanie

Usuwanie metod dostawy na tą chwilę nie jest możliwe.

Uwaga! Pomimo aktywności danej metody dostawy, wciąż możesz ograniczyć do niej dostęp poszczególnym Klientom. Informacje jak to zrobić znajdziesz w rozdziale: Konto klienta - dane podstawowe konta.